老人们都笑了，铁路部门新规！60岁以上的老人乘坐火车和高铁，可以享受这些福利待遇！

您的银发不仅是岁月的印记也是享受优先待遇的尊贵凭证是不是既让人心动，又让人感到温暖？

满头银发的老人，在旅途中面带满意的笑容！

她不是因为突然发现，自己年轻了二十岁，而是铁路部门打出了一套'关爱老年人'的组合拳。

宣布了一系列针对 60 岁以上老年群体的新规定和福利待遇，这无疑是一份暖心的礼物，让广大老年朋友们都开心的笑了。

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一、票价优惠，让旅行更轻松

根据最新规定，60岁的老人将享受票价6折优惠乘坐铁路。

此外，具体票价优惠比例根据不同车次和席别而定，大致在5%至20%之间，为老年人提供更多灵活的出行选择。

二、优先购票，告别排队烦恼

通过12306网站或APP，老年人可以选择“优先购票”服务，避免排队等候和票务争夺的烦恼。

此外，铁路部门在部分车站设立了专门的人工售票窗口和爱心窗口，为60岁以上老年人提供一系列服务，包括现金购票、改签和退票等，真正实现了人性化的服务升级。

三、免费托运行李，轻松出行

为减轻老年人出行负担，铁路部门提供了免费托运行李服务。

这意味着老年人在乘坐火车和高铁时，无需担心行李问题，让旅行变得更加轻松和愉快。

四、优先安排下铺，安全舒适

考虑到老年人的身体状况和安全需求，铁路部门承诺在票量充足的情况下，自动识别 60 岁以上的老年旅客，并优先为其安排下铺。

一份订单多人同行，系统也会自动分配相邻座位。这一贴心的举措，确保了老年人的旅行更加安全和舒心。

五、敬老“慢”窗口、036候车室，细致周到

为进一步提升服务品质，铁路部门设立了敬老'慢'窗口和036温暖候车室，提供专门的购票、咨询等服务，确保老年人在火车站的出行体验更加舒适和安全。

六、额外的便利，温暖人心

列车内增设了专门的老弱病残旅客专座和轮椅存放区，为有特殊需求的老年旅客提供了极大的便利

乘务员对老年旅客的关照和服务加强，包括帮助携带行李到行程中的各种需求，确保旅行安全和舒适

让我们为铁路部门的这份温暖点赞！👍

这不仅仅是铁路服务的一次升级，更是对老年群体深深的关怀和尊重。

在这个快速前行的时代，让我们记得慢下来，为那些需要关怀的人停留，陪他们应有的尊重和爱。

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